04 — Leadership
Kiedy firma potrzebuje operatora, nie kolejnego raportu.
Interim COO jest rozwiązaniem dla sytuacji, w których sama rekomendacja nie wystarczy. Ktoś musi wejść do organizacji, przejąć odpowiedzialność operacyjną i doprowadzić zmianę do końca.
Typowe sytuacje
Co obejmuje współpraca
Rozpoznanie stanu faktycznego — procesy, koszty, dane, ludzie, odpowiedzialności. Na liczbach, nie na opisie sytuacji z perspektywy zarządu.
Kolejność działań z uzasadnieniem ekonomicznym i realnym harmonogramem. Co robimy najpierw, czego świadomie nie robimy w ogóle.
Struktura, zakresy odpowiedzialności, mierniki. Wdrożenie zasady, że za każdy proces odpowiada konkretna osoba, a wynik jest mierzony.
Przebudowa procesów i — tam, gdzie to uzasadnione — integracja technologii z operacjami. Controlling zarządczy jako narzędzie decyzyjne, nie sprawozdawcze.
Prowadzenie zmiany do końca, z odpowiedzialnością za rezultat. To jest różnica między interimem a doradztwem.
Przygotowanie następcy, dokumentacja procesów i przekazanie odpowiedzialności. Organizacja ma działać dalej beze mnie — to warunek zakończenia projektu, nie opcja.
To nie jest doradztwo z zewnątrz
Typowy okres współpracy: 6–18 miesięcy. Zakres, wymiar czasu i zasady rozliczenia ustalam bezpośrednio z właścicielem lub zarządem — to nie jest usługa z cennika.
Prowadziłem restrukturyzację spółki jako prezes zarządu i budowałem organizację od podstaw do pozycji lidera rynku. Wiem, jak wygląda ta praca od środka, łącznie z decyzjami, które są niewygodne.
To wejście w realną odpowiedzialność za wykonanie.
Porozmawiajmy o sytuacji firmy
Ta forma współpracy wymaga rozmowy o konkretnej sytuacji — nie da się jej opisać ofertą. Zakres ustalam z właścicielem lub zarządem.